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- Privacy Policy
■ 第1条 総則
株式会社エクラ（以下「当社」といいます。）は、個⼈情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利⽤者情報を適切に管理運⽤するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
■ 第2条 個⼈情報の取得
1.当社は、適法かつ公正な⼿段によって、当社のサービスで取り扱う個⼈情報（以下「個⼈情報」といいます。）を取得します。
2.インターネット経由で取得した個⼈情報はSSLにて暗号化され、サーバに送信されます。
3.要配慮個⼈情報については、当社の業務の遂⾏上必要な範囲外のものを取得しません。また、取得する場合にはご本⼈の同意をいただいたうえで取得します。
4.当社が取得した個⼈情報が不⾜している場合には、当社のサービスの全部または⼀部を提供できない場合や、お問い合わせにご返信できない場合があります。
■ 第3条 個⼈情報の利⽤⽬的
当社は、当社のサービスを利⽤するご本⼈及びその本⼈に法定代理⼈がいる場合は、その法定代理⼈（以下、両者を含めて「利⽤者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個⼈情報等」といいます。)を、以下に掲げる⽬的で使⽤いたします。
（1）当社のサービスに関する申込の受付並びに利⽤者の確認のため
（2）当社のサービスについての提供、維持、保護及び改善のため
（3）⽀払いが⾏われるときに利⽤する外部委託先において、登録及び審査に使⽤するため
（4）メールDMや郵送物等による、当社のサービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため
（5）お問い合わせ、その他ご依頼等への対応のため
（6）当社及び当社サービスの利⽤者に対するお問い合わせ内容の正確な把握及び回答等の連絡のため
（7）当社のサービス内で、個⼈情報等の第三者提供が⾏われることが利⽤者に対しあらかじめ明⽰され、かつ利⽤者の同意を得たうえで⾏われる特定の⽬的達成のため
■ 第4条 個⼈情報の第三者提供
当社で保管した個⼈情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
（1）当社が前条第1項ないし第6項に定める利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報等の取扱いを委託する場合
（2）当社が前条第7項に定める利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、利⽤者の同意を得たうえで個⼈情報を提供する場合。
（3）合併その他の事由による事業の承継に伴って個⼈情報等が提供される場合
（4）国の機関もしくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、利⽤者の同意を得ることによって当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合
（5）その他、個⼈情報保護法その他の法令で認められる場合
■ 第5条 外部委託
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個⼈情報を必要最⼩限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個⼈情報保護体制等において当社と同等以上の⽔準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を⾏います。
■第6条個⼈情報の管理
1.当社は、個⼈情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
2.当社は、個⼈情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防⽌するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
3.当社は、個⼈情報を持ち出し、本ポリシー及びサービス利⽤規約に定めのない⽬的で外部へ送信する等により漏えいさせません。
4.当社は、その従業者に個⼈データを取り扱わせるに当たっては、個⼈情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を⾏います。
■ 第7条 個⼈情報の開⽰
1.当社は、利⽤者から、個⼈情報保護法の定めに基づき個⼈情報等の開⽰を求められたときは、利⽤者ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、利⽤者に対し、遅滞なく開⽰を⾏います（当該個⼈情報等が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個⼈情報保護法その他の法令により、当社が開⽰の義務を負わない場合は、この限りではありません
2.当社の個⼈情報の取扱いにつきましてご意⾒、ご質問等のお問い合せは、末尾に記載のお問合わせ⽤⼊⼒フォームによりご連絡ください。
■ 第8条 個⼈情報の訂正及び停⽌等
1.当社は、利⽤者から、1個⼈情報等が真実でないという理由によって個⼈情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び2あらかじめ公表された利⽤⽬的の範囲を超えて取り扱われているという理由⼜は偽りその他不正の⼿段により収集されたものであるという理由により、個⼈情報保護法の定めに基づきその利⽤の停⽌を求められた場合には、利⽤者ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を⾏い、その結果に基づき、個⼈情報等の内容の訂正または利⽤停⽌を⾏い、その旨を利⽤者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利⽤停⽌を⾏わない旨の決定をしたときは、利⽤者に対しその旨を通知いたします。
2.当社は、利⽤者から、利⽤者の個⼈情報等について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利⽤者ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、個⼈情報等の消去を⾏います。なお、合理的な理由に基づいて消去を⾏わない旨の決定をしたときは、利⽤者に対しその旨を通知いたします。
3.個⼈情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利⽤停⽌等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適⽤されません。
■ 第9条Cookieについて
当社のサービスでは、⼀部のコンテンツにおいてCookieを利⽤しています。Cookieとは、ウェブコンテンツへのアクセスに関する情報であり、個⼈情報は含まれません。また、お使いのブラウザ設定からCookieを無効にすることが可能です。
■ 第10条アクセス解析ツールについて
1.当社のサービスは、サービス向上を⽬的として、Google, Inc.（以下「Google」といいます。）が提供する解析サービスであるGoogleアナリティクスを⽤いて、ログ情報を取得する機能を有しています。
なお、ログ情報は、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個⼈が特定できないように加⼯された状態でGoogleから当社へ送信されます。
2.当社は、マーケティング分析及び当社のサービスの品質向上のために、ログ情報を利⽤します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利⽤規約及び本ポリシーに基づき、ログ情報を管理します。詳細については、Googleのホームページ でご確認ください。
Googleのプライバシーポリシー
■ 第11条 第三者配信事業者の広告配信について
当社は、第三者配信事業者の広告配信を利⽤します。この機能はトラフィックデータの収集のためにCookieを使⽤します。Cookieによりがお客様に関する情報を収集することを希望されないお客様は、Cookieの無効化によりトラフィックデータの収集を無効化できます。
■ 第12条 免責
以下の場合において、当社は個⼈情報の取扱いに関しての責任を⼀切負いません。
（1）利⽤者本⼈が、⾃らの意思もしくは⾃らの過失により、当社ウェブサイトの使⽤⼜はその他別の⼿段を⽤いて第三者に個⼈情報を明らかにした場合
（2）当社のサービスからリンクされる当社が管理していない外部のウェブサイト等において、利⽤者が個⼈情報を提供した場合、⼜は意図せず個⼈情報を抜き取られてしまった場合
（3）通常講ずるべき対策を講じた上では防⽌できないマルウェア、天変地異、その他当社の責によらない事由により個⼈情報が漏洩、損傷⼜は滅失した場合
■ 第13条 匿名加⼯情報利⽤に係る公表
当社は、提供頂いた個⼈情報をもとに、「個⼈情報の保護に関する法律」に則り、特定の個⼈を識別できない形式に適切に加⼯を施したうえで、匿名加⼯情報（以下「本匿名加⼯情報」といいます。）として作成し保有・利⽤することがあります。また、本匿名加⼯情報を他の事業者様等に第三者提供することがあります。尚、今後も継続的に本匿名加⼯情報の作成（更新）及び第三者提供を予定しております。
■ 第14条本ポリシーの変更⼿続き
当社は、保有する個⼈情報に関して適⽤される⽇本の法令、その他規範を遵守するとともに、個⼈情報等の取扱いに関する運⽤状況を適宜⾒直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイトに掲載する⽅法で利⽤者に通知いたします。但し、法令上利⽤者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の⽅法で利⽤者の同意を得るものとします。本規約の変更時には、当社ウェブサイト上に変更の旨を表⽰し、変更点が有効となる⽇付を明⽰するものとします。
■ お問い合わせ先
ご意⾒、ご質問等のお申出、その他個⼈情報等の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までお願い致します。
株式会社エクラ（以下「当社」といいます。）は、個⼈情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有する利⽤者情報を適切に管理運⽤するために遵守するべき基本事項として本ポリシーを定めます。
■ 第2条 個⼈情報の取得
1.当社は、適法かつ公正な⼿段によって、当社のサービスで取り扱う個⼈情報（以下「個⼈情報」といいます。）を取得します。
2.インターネット経由で取得した個⼈情報はSSLにて暗号化され、サーバに送信されます。
3.要配慮個⼈情報については、当社の業務の遂⾏上必要な範囲外のものを取得しません。また、取得する場合にはご本⼈の同意をいただいたうえで取得します。
4.当社が取得した個⼈情報が不⾜している場合には、当社のサービスの全部または⼀部を提供できない場合や、お問い合わせにご返信できない場合があります。
■ 第3条 個⼈情報の利⽤⽬的
当社は、当社のサービスを利⽤するご本⼈及びその本⼈に法定代理⼈がいる場合は、その法定代理⼈（以下、両者を含めて「利⽤者」といいます。）からご提供いただいた情報(以下「個⼈情報等」といいます。)を、以下に掲げる⽬的で使⽤いたします。
（1）当社のサービスに関する申込の受付並びに利⽤者の確認のため
（2）当社のサービスについての提供、維持、保護及び改善のため
（3）⽀払いが⾏われるときに利⽤する外部委託先において、登録及び審査に使⽤するため
（4）メールDMや郵送物等による、当社のサービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため
（5）お問い合わせ、その他ご依頼等への対応のため
（6）当社及び当社サービスの利⽤者に対するお問い合わせ内容の正確な把握及び回答等の連絡のため
（7）当社のサービス内で、個⼈情報等の第三者提供が⾏われることが利⽤者に対しあらかじめ明⽰され、かつ利⽤者の同意を得たうえで⾏われる特定の⽬的達成のため
■ 第4条 個⼈情報の第三者提供
当社で保管した個⼈情報等については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。
（1）当社が前条第1項ないし第6項に定める利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報等の取扱いを委託する場合
（2）当社が前条第7項に定める利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、利⽤者の同意を得たうえで個⼈情報を提供する場合。
（3）合併その他の事由による事業の承継に伴って個⼈情報等が提供される場合
（4）国の機関もしくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、利⽤者の同意を得ることによって当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合
（5）その他、個⼈情報保護法その他の法令で認められる場合
■ 第5条 外部委託
当社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個⼈情報を必要最⼩限の範囲で委託する場合があります。その場合には、委託先が個⼈情報保護体制等において当社と同等以上の⽔準を確保していることを条件とし、当社は委託先に対し秘密を保持させるために、適正な監督を⾏います。
■第6条個⼈情報の管理
1.当社は、個⼈情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
2.当社は、個⼈情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防⽌するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
3.当社は、個⼈情報を持ち出し、本ポリシー及びサービス利⽤規約に定めのない⽬的で外部へ送信する等により漏えいさせません。
4.当社は、その従業者に個⼈データを取り扱わせるに当たっては、個⼈情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を⾏います。
■ 第7条 個⼈情報の開⽰
1.当社は、利⽤者から、個⼈情報保護法の定めに基づき個⼈情報等の開⽰を求められたときは、利⽤者ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、利⽤者に対し、遅滞なく開⽰を⾏います（当該個⼈情報等が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個⼈情報保護法その他の法令により、当社が開⽰の義務を負わない場合は、この限りではありません
2.当社の個⼈情報の取扱いにつきましてご意⾒、ご質問等のお問い合せは、末尾に記載のお問合わせ⽤⼊⼒フォームによりご連絡ください。
■ 第8条 個⼈情報の訂正及び停⽌等
1.当社は、利⽤者から、1個⼈情報等が真実でないという理由によって個⼈情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び2あらかじめ公表された利⽤⽬的の範囲を超えて取り扱われているという理由⼜は偽りその他不正の⼿段により収集されたものであるという理由により、個⼈情報保護法の定めに基づきその利⽤の停⽌を求められた場合には、利⽤者ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を⾏い、その結果に基づき、個⼈情報等の内容の訂正または利⽤停⽌を⾏い、その旨を利⽤者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利⽤停⽌を⾏わない旨の決定をしたときは、利⽤者に対しその旨を通知いたします。
2.当社は、利⽤者から、利⽤者の個⼈情報等について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利⽤者ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、個⼈情報等の消去を⾏います。なお、合理的な理由に基づいて消去を⾏わない旨の決定をしたときは、利⽤者に対しその旨を通知いたします。
3.個⼈情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利⽤停⽌等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適⽤されません。
■ 第9条Cookieについて
当社のサービスでは、⼀部のコンテンツにおいてCookieを利⽤しています。Cookieとは、ウェブコンテンツへのアクセスに関する情報であり、個⼈情報は含まれません。また、お使いのブラウザ設定からCookieを無効にすることが可能です。
■ 第10条アクセス解析ツールについて
1.当社のサービスは、サービス向上を⽬的として、Google, Inc.（以下「Google」といいます。）が提供する解析サービスであるGoogleアナリティクスを⽤いて、ログ情報を取得する機能を有しています。
なお、ログ情報は、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個⼈が特定できないように加⼯された状態でGoogleから当社へ送信されます。
2.当社は、マーケティング分析及び当社のサービスの品質向上のために、ログ情報を利⽤します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利⽤規約及び本ポリシーに基づき、ログ情報を管理します。詳細については、Googleのホームページ でご確認ください。
Googleのプライバシーポリシー
■ 第11条 第三者配信事業者の広告配信について
当社は、第三者配信事業者の広告配信を利⽤します。この機能はトラフィックデータの収集のためにCookieを使⽤します。Cookieによりがお客様に関する情報を収集することを希望されないお客様は、Cookieの無効化によりトラフィックデータの収集を無効化できます。
■ 第12条 免責
以下の場合において、当社は個⼈情報の取扱いに関しての責任を⼀切負いません。
（1）利⽤者本⼈が、⾃らの意思もしくは⾃らの過失により、当社ウェブサイトの使⽤⼜はその他別の⼿段を⽤いて第三者に個⼈情報を明らかにした場合
（2）当社のサービスからリンクされる当社が管理していない外部のウェブサイト等において、利⽤者が個⼈情報を提供した場合、⼜は意図せず個⼈情報を抜き取られてしまった場合
（3）通常講ずるべき対策を講じた上では防⽌できないマルウェア、天変地異、その他当社の責によらない事由により個⼈情報が漏洩、損傷⼜は滅失した場合
■ 第13条 匿名加⼯情報利⽤に係る公表
当社は、提供頂いた個⼈情報をもとに、「個⼈情報の保護に関する法律」に則り、特定の個⼈を識別できない形式に適切に加⼯を施したうえで、匿名加⼯情報（以下「本匿名加⼯情報」といいます。）として作成し保有・利⽤することがあります。また、本匿名加⼯情報を他の事業者様等に第三者提供することがあります。尚、今後も継続的に本匿名加⼯情報の作成（更新）及び第三者提供を予定しております。
■ 第14条本ポリシーの変更⼿続き
当社は、保有する個⼈情報に関して適⽤される⽇本の法令、その他規範を遵守するとともに、個⼈情報等の取扱いに関する運⽤状況を適宜⾒直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイトに掲載する⽅法で利⽤者に通知いたします。但し、法令上利⽤者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の⽅法で利⽤者の同意を得るものとします。本規約の変更時には、当社ウェブサイト上に変更の旨を表⽰し、変更点が有効となる⽇付を明⽰するものとします。
■ お問い合わせ先
ご意⾒、ご質問等のお申出、その他個⼈情報等の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までお願い致します。